Qué hacer si tu pulsera inteligente o smartwatch no cuenta bien los pasos

Llegas a casa después de una larga caminata, miras tu muñeca con orgullo esperando ver tu objetivo diario cumplido y… sorpresa. Tu reloj marca apenas unos cientos de pasos. Que tu pulsera inteligente no registre bien tu actividad es uno de los fallos más frustrantes de la tecnología moderna.

Da igual si tienes la última Xiaomi Smart Band, un reloj Amazfit o una marca blanca de Amazon; los sensores que utilizan para medir el movimiento son prácticamente idénticos y, por suerte, los problemas que los bloquean también lo son. El 90 % de las veces, el problema no es que el hardware de tu reloj esté roto, sino que el sistema operativo de tu móvil está «matando» la aplicación en segundo plano para ahorrar batería, impidiendo la sincronización.

El problema de la batería y los permisos en segundo plano

Los teléfonos de hoy en día son agresivos gestionando la energía. Si ven que una app (como Zepp, Mi Fitness o Google Fit) está consumiendo recursos de forma constante para contar pasos mediante Bluetooth, la cierran sin avisar.

Para solucionarlo, debes entrar en la configuración de tu teléfono, buscar la app de tu reloj y cambiar el ajuste de ahorro de batería a «Sin restricciones». Esto se relaciona mucho con ese ajuste de privacidad de apps en segundo plano que muchas veces pasamos por alto y descontrola nuestros dispositivos.

Reinicia y limpia los sensores físicos

A veces la solución es la más obvia. El sudor, la crema solar o la suciedad pueden acumularse en la parte trasera del reloj. Pásale un paño de microfibra seco. Además, un simple reinicio del dispositivo obliga al acelerómetro interno a recalibrarse desde cero.

También es crucial cómo te lo pones. Si el reloj baila en tu muñeca, cada choque contra tu hueso se registrará de forma errónea, dando como resultado pasos fantasma o ignorando tus zancadas reales. Ajusta la correa un punto más cuando vayas a caminar rápido.

Cuidado con los bloqueos de pantalla ocultos

Si llevas el móvil en el bolsillo y la pulsera en la muñeca, a veces los datos entran en conflicto. Si ves que el teléfono cuenta unos pasos y la pulsera otros, asegúrate de que solo un dispositivo sea la «fuente de datos principal» en tu app de salud.

Revísalo, ponlo a cargar (asegurándote de no cometer el clásico error al cargar dispositivos inalámbricos) y haz una prueba de 100 pasos por el pasillo de tu casa contando mentalmente. Si el número coincide, tu wearable ha vuelto a la vida.