Abrir Uber, introducir un destino y pedir un coche es algo que muchos hacemos casi de forma automática. Precisamente por eso es fácil pasar por alto un pequeño detalle que cambia bastante lo que ocurre con los datos del viaje: el perfil que estás utilizando para pagarlo.
Si formas parte de un perfil familiar de Uber, el hecho de compartirlo no convierte automáticamente todo tu historial personal de viajes en un libro abierto. Pero los trayectos realizados utilizando ese perfil sí pueden generar información para su organizador, incluidos recibos y datos necesarios para hacer seguimiento del viaje.
Y con las cuentas de empresa ocurre algo parecido, aunque con más información administrativa: un viaje realizado con el perfil empresarial puede aparecer en los informes de actividad de la organización.
Por tanto, el detalle importante no es simplemente tener esos perfiles vinculados a tu cuenta. Es la que seleccionas cuando solicitas el viaje.
Pertenecer a una familia de Uber no hace público todo tu historial
Esta es la primera diferencia que hay que dejar clara. Un perfil familiar de Uber permite que varias personas utilicen una forma de pago gestionada por el organizador del grupo.
El familiar mantiene su propia cuenta de Uber y solicita los trayectos desde su propio teléfono. No entrega automáticamente al organizador las credenciales de su cuenta ni todo lo que haya hecho anteriormente en la plataforma.
La diferencia aparece cuando, al pedir un coche, utiliza el perfil familiar como método de pago.
Uber explica que el organizador puede pagar esos desplazamientos, hacer seguimiento del estado y de la ruta y recibir un recibo de los viajes cargados al perfil. Eso significa que un desplazamiento que quizá considerabas completamente personal puede dejar de serlo desde el punto de vista del perfil compartido si decides facturarlo allí.
Es un matiz parecido al que ocurre con otras funciones de localización: tener instalada una aplicación familiar no implica necesariamente que otra persona esté viendo dónde estás. Por eso en TecnoOrbita ya explicamos cómo comprobar si realmente estás compartiendo la ubicación con una aplicación familiar.
El ajuste importante está en el perfil utilizado para pagar
Uber permite configurar el perfil familiar como método de pago y, además, establecerlo como opción predeterminada. Es cómodo si la mayoría de desplazamientos deben cargarse a esa cuenta, pero también aumenta las posibilidades de utilizarlo sin fijarse.
El recorrido puede variar ligeramente dependiendo de la versión de la aplicación, pero la gestión del perfil familiar se encuentra actualmente dentro de Cuenta → Configuración → Familia.
Desde ahí, el organizador puede gestionar miembros, cambiar el método de pago asociado y configurar la dirección utilizada para determinados recibos.
Para la persona que forma parte del grupo, lo realmente importante ocurre antes de confirmar el coche: comprobar qué perfil o forma de pago aparece seleccionado.
Si el desplazamiento debe ser completamente personal, utilizar tu propio perfil y tu propia forma de pago evita que se cargue al perfil familiar y que genere el correspondiente recibo para su organizador.
No estamos hablando, por tanto, de un interruptor oculto llamado «compartir historial». El comportamiento depende de cómo se solicita y paga cada trayecto.
Qué puede saber el organizador de un perfil familiar
Uber presenta los perfiles familiares precisamente como una manera de pagar viajes de otras personas y poder seguir su estado. Según la propia descripción del servicio, el organizador puede hacer seguimiento de la ruta y consultar la hora estimada de llegada.
Cuando un miembro realiza un trayecto mediante el perfil familiar, Uber carga el importe al método de pago correspondiente y envía al organizador un recibo.
Eso ya permite deducir bastante información sobre un desplazamiento. Los recibos de Uber pueden contener datos asociados al recorrido y al importe cobrado, aunque la presentación concreta puede variar según el servicio, el país y la versión de la plataforma.
Lo que no deberíamos interpretar es que el organizador obtiene acceso indiscriminado a todos los viajes históricos realizados por esa persona utilizando sus propios métodos de pago.
Perfil compartido y cuenta personal no son lo mismo.
Esta distinción resulta especialmente importante si utilizas con frecuencia aplicaciones que manejan ubicación. Puedes revisar también qué aplicaciones han accedido recientemente a la ubicación, cámara o micrófono de tu teléfono.
El perfil de empresa puede compartir bastante más información administrativa
Uber para Empresas merece una explicación separada porque no funciona exactamente igual que un simple grupo familiar.
Una persona puede tener su cuenta personal de Uber y, al mismo tiempo, un perfil de viaje de empresa. Cuando solicita un desplazamiento destinado al trabajo, puede seleccionar ese perfil para cargar el coste a la empresa o gestionar posteriormente el gasto.
Aquí la visibilidad para la organización puede ser considerablemente mayor.
Uber permite a los administradores empresariales consultar informes de actividad de los viajes realizados con la cuenta de empresa. Entre los datos que pueden aparecer figuran el nombre del usuario, fecha y hora, direcciones de recogida y destino, distancia, duración, tipo de servicio, forma de pago y determinados datos relacionados con el gasto.
Es decir: si tienes un perfil empresarial vinculado a tu Uber personal, no significa que tu empresa pueda revisar todos los desplazamientos privados de tu cuenta. Pero un trayecto realizado utilizando el perfil de empresa sí entra en el entorno administrativo de esa organización.
Por eso Uber indica expresamente que hay que seleccionar el perfil de viaje de empresa antes o durante el trayecto que se quiera cargar a la compañía.
El error fácil: dejar un perfil compartido como predeterminado
El problema no suele aparecer porque alguien entre deliberadamente en un menú de privacidad y active una opción extraña. Es mucho más cotidiano.
Imagina que durante una semana utilizas Uber varias veces para desplazamientos familiares o profesionales. Para evitar cambiar el pago cada vez, dejas ese perfil como opción habitual. Días después abres la aplicación para realizar otro recorrido, confirmas rápidamente y no reparas en qué perfil se está utilizando.
El coche llega, haces el viaje y solo posteriormente descubres que el trayecto se ha cargado donde no querías.
Por eso resulta más útil pensar en los perfiles de Uber como si fueran contextos diferentes dentro de una misma aplicación. La cuenta sigue siendo tuya, pero el destino de la facturación y de determinados datos cambia dependiendo del contexto seleccionado.
Cómo comprobarlo antes de pedir el siguiente Uber
No hace falta desvincularte de tu familia ni borrar un perfil empresarial simplemente para mantener separados determinados desplazamientos. Lo importante es acostumbrarse a mirar la información que aparece antes de confirmar.
- Abre Uber e introduce el destino.
- Antes de solicitar el vehículo, comprueba el perfil o método de pago seleccionado.
- Si aparece Familia y el trayecto es personal, cambia al método de pago de tu cuenta individual.
- Si aparece el perfil de empresa y no quieres que el desplazamiento figure como actividad empresarial, selecciona tu perfil personal.
- Si utilizas poco el perfil compartido, evita dejarlo configurado como opción predeterminada.
Es una comprobación que lleva apenas unos segundos y evita confundir dos cosas que visualmente conviven dentro de la misma aplicación.
También puedes revisar qué tienes configurado actualmente
Si hace tiempo que aceptaste una invitación y ya ni recuerdas qué perfiles están asociados a tu cuenta, merece la pena revisarlos.
En el caso de Familia, entra en los ajustes correspondientes dentro de tu cuenta. Allí puedes comprobar la configuración existente y, si ya no necesitas pertenecer al grupo, abandonar el perfil.
El organizador también puede eliminar miembros o borrar completamente el perfil familiar.
Y si la preocupación va más allá de Uber, conviene hacer una revisión general de las aplicaciones que pueden utilizar tu posición. En nuestra guía de ajustes de privacidad para Android y iPhone explicamos qué permisos merece la pena comprobar periódicamente y por qué la ubicación precisa debería reservarse para las aplicaciones que realmente la necesitan.
Tu historial personal sigue existiendo por separado
Uber mantiene en la cuenta del propio usuario una sección de actividad desde la que puede consultar sus viajes anteriores y los correspondientes recibos.
Eso no debe confundirse con la información generada por un viaje familiar o empresarial. Que un administrador reciba datos de los desplazamientos asociados a su perfil no equivale a entregarle las llaves de todo tu historial personal de Uber.
La diferencia puede parecer pequeña, pero cambia completamente el enfoque de privacidad.
Es comparable a la Cronología de Google Maps: tener un historial guardado y compartir activamente esa información con otra persona son dos situaciones diferentes. Si quieres comprobar lo primero, puedes ver qué historial de ubicación puede conservar tu móvil y cómo revisarlo.
La regla sencilla: mira el perfil antes de pulsar el botón
Los perfiles familiares y empresariales de Uber son útiles precisamente porque permiten separar pagos y gestionar desplazamientos de varias personas. El problema aparece cuando olvidamos que esa comodidad implica compartir determinados datos relacionados con los viajes cargados a ellos.
No necesitas asumir que alguien de tu familia puede ver cada Uber que has pedido en tu vida ni que tu empresa tiene acceso automático a tus escapadas privadas. Eso sería ir demasiado lejos.
La precaución realmente útil es mucho más sencilla: antes de confirmar un trayecto, mira qué perfil está seleccionado.
Si pone Personal, Familiar o Empresa, no es únicamente una cuestión de qué tarjeta terminará pagando la carrera. También puede decidir quién recibirá después información relacionada con ese desplazamiento.
Preguntas frecuentes sobre los perfiles familiares de Uber
¿El administrador de un perfil familiar de Uber puede ver todos mis viajes?
No por el simple hecho de pertenecer al perfil familiar. Uber permite al organizador recibir recibos y seguir los viajes realizados utilizando el perfil familiar, pero eso no convierte automáticamente todo el historial personal del miembro en visible para el organizador.
¿Qué pasa si pago un viaje con el perfil familiar de Uber?
El importe se carga al método de pago asociado al perfil familiar y el organizador puede recibir el recibo del trayecto y utilizar las funciones de seguimiento disponibles para los viajes del perfil.
¿Cómo evito que un viaje personal se cargue al perfil familiar?
Antes de confirmar el vehículo, comprueba el perfil o método de pago seleccionado y cambia al perfil personal cuando no quieras utilizar el familiar.
¿Mi empresa puede ver mis viajes personales de Uber?
Vincular un perfil empresarial no implica por sí solo que la empresa pueda consultar todos los viajes de tu cuenta personal. Los administradores sí pueden recibir información detallada de los trayectos realizados utilizando la cuenta o perfil empresarial.
¿Qué datos puede incluir un informe de Uber para Empresas?
Los informes de actividad pueden incluir datos como nombre y email, fechas y horas, direcciones de recogida y destino, distancia, duración, tipo de servicio, forma de pago y otra información relacionada con el gasto empresarial.
