Guía completa para migrar todos tus datos de un móvil a otro, sea Android o iPhone, sin perder nada por el camino

Estrenas móvil nuevo (o estás a punto de hacerlo) y, entre la ilusión de la pantalla nueva, aparece la misma duda de siempre: ¿se va a quedar algo por el camino? Fotos de hace años, la conversación de WhatsApp con un familiar que ya no está, la app del banco con el doble factor activado… Migrar todos tus datos a un móvil nuevo no tiene por qué ser una lotería, tanto si te quedas en el mismo sistema operativo como si saltas de Android a iPhone o al revés.

Qué respaldar antes de tocar nada del móvil nuevo

Antes de encender el móvil nuevo siquiera, conviene confirmar que el antiguo tiene todo respaldado y que esa copia se puede restaurar de verdad, no solo que existe. Fotos y vídeos, contactos, WhatsApp y otras apps de mensajería, y las apps de doble factor (2FA) son los cuatro bloques que más disgustos generan si se dan por hechos sin comprobar.

Fotos y vídeos suelen ser lo más fácil de verificar: si tienes activada la copia de seguridad automática de Google Fotos o de iCloud, basta con entrar desde el navegador (photos.google.com o icloud.com/photos) y confirmar que las fotos más recientes ya están ahí, no solo las de hace meses. Los contactos merecen una comprobación aparte, porque es habitual tener números guardados solo en la tarjeta SIM o en el almacenamiento del propio teléfono, sin sincronizar con ninguna cuenta, algo que ya tratamos con detalle en nuestra guía para pasar contactos de Android a iPhone sin usar ordenador.

Las apps de doble factor (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy) son, con diferencia, el punto que más quebraderos de cabeza genera al migrar todos tus datos a un móvil nuevo, porque muchas de ellas no se respaldan solas: hay que activar manualmente una opción de exportación o transferencia de cuentas antes de apagar el móvil antiguo, o te arriesgas a quedarte fuera de servicios importantes hasta recuperar el acceso por otra vía.

Herramientas oficiales según el destino de tu migración

Si te quedas en Android y cambias de fabricante, la app oficial de Google «Cambiar a Android» (o el asistente de configuración inicial del propio teléfono nuevo) transfiere de forma automática fotos, contactos, apps instaladas y ajustes básicos, conectando ambos dispositivos por cable o por WiFi directo, uno de los caminos más directos para migrar todos tus datos a un móvil nuevo sin complicaciones. Samsung, Xiaomi y otros fabricantes tienen además su propia herramienta (Smart Switch en el caso de Samsung) que suele ofrecer más control sobre qué se transfiere exactamente.

Si saltas de Android a iPhone, Apple ofrece la app gratuita «Trasladar a iOS» (Move to iOS), que se activa desde la pantalla de configuración inicial del iPhone nuevo, eligiendo la opción de transferir datos desde un dispositivo Android. Esta app mueve fotos, vídeos, contactos, cuentas de correo, calendarios y marcadores del navegador de forma automática. Si vienes de un iPhone antiguo a otro iPhone, el método más directo es Inicio Rápido, que copia prácticamente todo con solo acercar ambos dispositivos y seguir el asistente en pantalla.

WhatsApp merece mención aparte porque no se incluye en la transferencia general de datos, ni en Android ni en iPhone: necesita su propio proceso. Desde 2022, WhatsApp ofrece una herramienta oficial para mover el historial completo de chats entre Android e iPhone (y viceversa), pero solo funciona durante la configuración inicial del dispositivo nuevo (o después de restablecerlo de fábrica), nunca sobre un móvil que ya llevas semanas usando.

El proceso requiere tener la versión más reciente de WhatsApp en ambos teléfonos, conectar los dos dispositivos a la misma red WiFi, y mantener el número de teléfono asociado a la cuenta sin cambios durante la transferencia. Un matiz que sorprende a bastante gente: el historial de llamadas de WhatsApp no se transfiere en ningún caso entre Android e iPhone, solo los chats con su texto, fotos, vídeos y audios.

¿Qué pasa con los contactos, las passkeys y el doble factor?

Ya hemos explicado con detalle, paso a paso, cómo pasar contactos de Android a iPhone sin usar ordenador y cómo saltar de iPhone a Android sin perder ni un solo número, incluyendo los casos límite de contactos guardados solo en la tarjeta SIM o duplicados entre varias cuentas. Si tu migración se reduce básicamente a los contactos, esos dos artículos entran más al detalle de lo que cabe aquí.

Las passkeys (las llaves de acceso sin contraseña que sustituyen a la huella o el PIN en cada vez más servicios) se guardan en el chip de seguridad físico del teléfono, no en la nube de forma automática en todos los casos. Esto significa que, si saltas de Android a iPhone o al revés, tus passkeys no siempre viajan contigo, y puedes quedarte bloqueado fuera de cuentas importantes (bancos, correo, redes sociales) hasta que las reconfigures desde cero en el dispositivo nuevo. Ya explicamos con detalle este problema y cómo evitar bloqueos al cambiar de móvil, así que si usas passkeys de forma habitual, merece la pena revisar ese artículo antes de apagar el teléfono antiguo.

Con las apps de doble factor pasa algo parecido, aunque el mecanismo es distinto: la mayoría permite exportar manualmente las cuentas antes de cambiar de móvil (Google Authenticator, por ejemplo, tiene una opción explícita de «Transferir cuentas» en su menú), pero si no se activa antes de apagar el móvil antiguo, recuperar el acceso puede requerir contactar con cada servicio por separado.

Fallos más comunes al migrar entre ecosistemas distintos

Más allá de WhatsApp, las passkeys y el doble factor, hay otros tropiezos habituales al saltar de un ecosistema a otro. Las apps de pago (suscripciones de streaming, juegos con compras integradas) no siempre tienen equivalente exacto en la otra tienda de aplicaciones, y algunas compras realizadas en Google Play no se pueden trasladar a la App Store ni al revés, aunque la suscripción en sí siga activa si se gestiona desde la web del propio servicio en lugar de desde la tienda del fabricante.

Los asistentes de voz también generan sorpresas: pasar de Google Assistant a Siri (o al revés) implica reconfigurar rutinas, recordatorios por voz e integraciones con el hogar inteligente que no se transfieren de forma automática entre ecosistemas. Y las apps de banca suelen requerir volver a activar la identificación biométrica o el token de seguridad desde cero en el dispositivo nuevo, incluso si el resto de datos se ha migrado sin problemas al intentar migrar todos tus datos a un móvil nuevo de otra marca.

Checklist final antes de dar por buena la migración

Antes de reciclar, vender o guardar el móvil antiguo, conviene comprobar uno por uno estos puntos en el dispositivo nuevo: que las fotos y vídeos recientes están todos, que el listado de contactos coincide en número con el original, que WhatsApp muestra el historial completo de chats (no solo los más recientes), que las apps de doble factor y las passkeys funcionan correctamente en los servicios que más usas, y que las apps de banco y pago dejan iniciar sesión sin errores.

Solo cuando estos cinco puntos están confirmados, y no antes, merece la pena borrar los datos del móvil antiguo o entregarlo para su reciclaje. Guardar el teléfono viejo, sin borrar nada, durante una o dos semanas después del cambio es la red de seguridad más sencilla y barata que existe frente a cualquier fallo al migrar todos tus datos a un móvil nuevo que aparezca más tarde de lo esperado.