Qué hicieron exactamente las empresas sancionadas
El modus operandi (muy común, pero difícil de demostrar) se basaba en un patrón repetido:
- Aumentar el precio original días antes del Black Friday.
- Aplicar supuestos descuentos del 20 % al 40 % que realmente dejaban el producto al mismo precio (o incluso más caro) que semanas antes.
- Mostrar precios “antes” y “ahora” manipulados para simular gangas inexistentes.
Es justo el tipo de maniobra que la ley prohíbe desde la entrada en vigor de la directiva europea Omnibus, que obliga a mostrar el precio más bajo de los últimos 30 días. Algo que Consumo ya había advertido varias veces, como recordó la OCU al denunciar falsas ofertas en Black Friday.
De las siete empresas multadas, cinco se han hecho públicas y son Notino Italia (110.000 euros), Gestaweb 2020 (100.000 euros), MediaMarkt (25.000 euros), Carrefour (21.500 euros) y PC Componentes (1.500 euros).
Por qué esta multa es importante
No es la cuantía (350.000 €) lo que marca un antes y un después, sino el mensaje: se acabó mirar hacia otro lado con las multas por falsas rebajas. Las autoridades quieren que las empresas demuestren que sus promociones son reales, medibles y verificables. De hecho, la sanción podría aumentar si se detectan casos reincidentes.
El objetivo también es proteger al consumidor en un momento donde la inflación ha disparado la sensibilidad al precio. La línea entre “oferta real” y “ilusión de descuento” nunca ha sido tan fina.
Por qué siguen colándose las falsas rebajas
La clave está en cómo se presenta la información. Muchas tiendas se aprovechan de:
- Historiales de precios poco transparentes.
- Variaciones continuas que ocultan el precio real de referencia.
- Descuentos que solo aplican a unos pocos productos, mientras otros suben de precio.
- Promociones limitadas que juegan con la sensación de urgencia.
En TecnoOrbita ya hemos analizado patrones similares en otros ámbitos del consumo digital, como cuando explicamos por qué Amazon usa precios dinámicos que cambian cada pocas horas o cómo las aplicaciones “invisibles” del móvil aprovechan lagunas legales para colarse en tu dispositivo. La lógica es la misma: aprovechar la falta de transparencia para maximizar beneficios.
Qué dice la ley exactamente sobre las rebajas
El marco legal es claro: cualquier descuento debe compararse con el precio real más bajo de los últimos 30 días. No vale modificarlo estratégicamente para crear rebajas falsas. Tampoco se permite usar precios inflados como referencia ni publicitar descuentos engañosos basados en valores inventados.
La multa por falsas rebajas se ha impuesto precisamente por violar estos principios, según indica Europa Press en su comunicado basado en fuentes del Ministerio de Consumo.
Cómo evitar caer en ofertas engañosas
Si quieres protegerte durante el próximo Black Friday, Consumo y la OCU recomiendan algunos hábitos que realmente funcionan:
- Seguir el historial de precios usando herramientas de seguimiento.
- Comprobar el precio semanas antes para ver si hay subidas sospechosas.
- Evitar compras impulsivas basadas en temporizadores o mensajes de urgencia.
- Comparar tiendas antes de asumir que un descuento es real.
El Black Friday cambia… y el consumidor también
La sanción a estas siete empresas es una señal de que la administración empieza a tomar en serio la lucha contra las multa falsas rebajas. A partir de ahora, las compañías tendrán que ser mucho más transparentes en cómo muestran los precios, y los usuarios deberán acostumbrarse a comprobar por sí mismos si una oferta es realmente una oferta.
La campaña de 2024 estará marcada por más vigilancia, controles más finos y un consumidor cada vez más informado. Veremos si las empresas aprenden la lección o si Consumo vuelve a mostrar los dientes con nuevas sanciones.
